Estão disponíveis 30 vagas para os interessados em desenvolver competências na área de vendas
A Prefeitura de Nova Roma do Sul e o SENAC promovem curso gratuito de vendedor. Com aulas programadas para o período noturno, o curso terá início no dia 21 de fevereiro e será ministrado no próprio município. Estão disponíveis 30 vagas para os interessados em desenvolver competências na área de vendas.
São requisitos para participar do curso:
Ter a partir de 16 anos;
Ensino Fundamental completo;
Renda per capita familiar de até 2 salários mínimos.
As inscrições devem ser realizadas na Unidade Básica de Saúde (UBS), junto à assistente social Ingrid Stake, de segunda a quinta-feira, no horário das 13h às 19h. Para mais informações, os interessados podem entrar em contato pelo telefone (54) 3294-1045.
Conteúdo Programático do Curso:
Módulo 1: Planejar e Organizar Ações de Venda (48 horas)
O objetivo geral deste módulo é formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados. Os conhecimentos abordados incluem:
- Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado, marketing e apresentação pessoal.
- Funções administrativas: planejamento, direção, organização e controle.
- Estrutura organizacional e suas inter-relações.
- Stakeholders: conceito e influências.
- Acessibilidade e diversidade no atendimento.
- Planejamento estratégico e pesquisa de mercado.
- Marketing, merchandising e prospecção.
- Tipos de venda: atacado e varejo.
- Promoção de venda e canais de vendas.
- Logística, estoque e indicadores de desempenho de vendas.
Módulo 2: Realizar a Venda (60 horas)
Neste módulo, os participantes irão desenvolver habilidades práticas para realizar vendas eficientes, incluindo:
- Comunicação verbal e não verbal com o cliente.
- Utilização de ferramentas de merchandising.
- Orientação nas escolhas de produtos e serviços.
- Técnicas de venda e consulta de disponibilidade de produtos.
- Organização de documentos para o fechamento da venda.
Módulo 3: Realizar Ações de Pós-Venda (36 horas)
O pós-venda é crucial para a satisfação do cliente e a fidelização. Os tópicos incluem:
- Pesquisa de satisfação de clientes.
- Estratégias de fidelização.
- Inventário físico e procedimentos de troca e devolução.
- Marketing de relacionamento e CRM.
- Cobrança de dívidas.
Projeto Integrador Vendedor (16 horas)
Ao final do curso, os participantes terão a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos em um projeto integrador que consolidará as habilidades desenvolvidas ao longo do curso.
Fonte: Prefeitura de Nova Roma do Sul