Os usuários da Farmácia Especializada de Caxias do Sul podem agendar pela internet os horários para retirada de medicamentos e dietas. A possibilidade amplia o serviço online da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), que antes contemplava apenas a abertura de processos para medicamentos especiais, especializados e fórmulas nutricionais.
O agendamento ocorre pelo site agendamento.caxias.rs.gov.br, com acesso por meio da conta Gov.br. Após entrar na plataforma, o usuário deve selecionar a opção “Novo agendamento”, escolher o serviço “Farmácia Especializada – Agendamento” e definir uma data e um horário entre as opções disponíveis. Ao final, é necessário confirmar os dados e emitir o comprovante.
A Farmácia Especializada funciona junto ao Centro Especializado de Saúde (CES). No dia marcado, o usuário deve chegar com pelo menos 10 minutos de antecedência, permanecer na fila da triagem e aguardar a retirada da senha.
Segundo a Secretaria Municipal da Saúde, a organização por horários busca reduzir filas e o tempo de espera, além de tornar o atendimento mais eficiente.
