Atendimento presencial extra ocorre neste sábado e domingo; unidades ficarão fechadas de 28 a 30 de janeiro em todo o país
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão para atendimento presencial extraordinário neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os beneficiários que preferirem ser atendidos em dias úteis poderão solicitar o reencaixe do atendimento para outra data. Durante o período, os serviços remotos permanecem como alternativa para a população.
Até o dia 27, os canais digitais do INSS — por meio do site e aplicativo Meu INSS — e a central telefônica 135 funcionarão normalmente, oferecendo mais de 100 serviços à distância.
O fechamento das agências entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) ocorre em razão de uma manutenção programada nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Durante esse período, os canais remotos também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31.
Segundo o INSS, a paralisação é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
