Consumidores relatam aumentos de até 100% nas faturas de julho e agosto; concessionária não comentou casos específicos
Reclamações sobre aumentos nas contas de energia elétrica têm sido registradas em diferentes cidades da Serra Gaúcha e também em outras regiões atendidas pela CPFL/RGE. A Rádio Solaris 99.1 FM recebeu dezenas de relatos de consumidores que apontam altas expressivas, principalmente nas faturas de julho e agosto.
Um dos relatos é do ouvinte Tiago Ferreira, morador do Travessão Alfredo Chaves, no interior de Flores da Cunha. A fatura com vencimento em julho foi de R$ 360,21, enquanto a conta com vencimento em agosto chegou a R$ 994,58. Segundo ele, a residência não teve mudança significativa no consumo. “Eu pagava, em média, entre R$ 280 e R$ 350 de luz. Agora veio quase R$ 1 mil. Não tenho ar-condicionado. Tenho um aquecedor, que uso de vez em quando, uma geladeira, um freezer e um chuveiro normal”, afirma.
Em Caxias do Sul, outros consumidores também relatam aumentos significativos. Rubens Zulianello, morador do bairro Santa Fé, afirma que pagava cerca de R$ 470 em março. A conta subiu para R$ 806 em junho e chegou a R$ 1.439 na fatura com vencimento em agosto.
Também em Caxias, Margarete Soares, moradora do bairro Mariani, afirma que as contas costumavam ficar em até R$ 300. Na fatura paga em agosto, o valor chegou a R$ 1.042,05.
RGE cita consumo no inverno
A reportagem procurou a RGE para questionar os aumentos relatados pelos consumidores. A concessionária não comentou os casos específicos e atribuiu a elevação das contas a uma combinação entre o maior consumo durante o inverno e o reajuste tarifário médio de 14,98%, aplicado desde 19 de junho.
Segundo a RGE, as temperaturas mais baixas aumentam o uso de equipamentos como chuveiros elétricos, aquecedores, secadoras e aparelhos de ar-condicionado. A empresa orienta os consumidores a consultar o histórico de consumo da própria fatura para verificar se houve aumento na quantidade de energia utilizada.
Entre as orientações para reduzir o consumo durante o inverno, a CPFL/RGE recomenda:
– Chuveiro: reduzir o tempo do banho. No modo inverno, o consumo pode ser até 30% maior que no modo verão.
– Aquecedor: escolher um aparelho adequado ao tamanho do ambiente e, se possível, com timer. O consumo pode chegar a 160 kWh por mês.
– Secadora e máquina de lavar: acumular roupas para reduzir a frequência de uso dos equipamentos.
– Ferro de passar: acumular roupas e concentrar o uso do aparelho em um único período.
– Televisão: desligar quando ninguém estiver assistindo e utilizar as funções de timer ou sleep.
– Iluminação: aproveitar a luz natural, apagar lâmpadas de ambientes vazios e dar preferência às lâmpadas de LED.
– Ar-condicionado: a RGE recomenda modelos inverter, que, segundo a empresa, podem consumir até 40% menos energia que equipamentos convencionais.
Procon intensifica fiscalização
Em Caxias do Sul, o Procon registrou 298 solicitações pelo site e 114 protocolos de abertura de processos relacionados à energia elétrica somente em julho e agosto. Diante do volume de reclamações, o órgão realizou uma fiscalização na unidade da RGE na cidade e autuou a concessionária por demora excessiva no atendimento aos consumidores.
