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Número de queixas no primeiro semestre chega a 1,52 milhão As reclamações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no primeiro semestre de 2020 aumentou 6,6% em comparação com o segundo semestre de 2019, embora tenha havido uma queda em relação ao mesmo período do ano passado. Foram registradas 1,52 milhão de queixas contra as prestadoras […]

Dados foram divulgados na segunda-feira (12) e fazem comparação ao mês de maio. O número de reclamações contra operadoras de telecomunicações encaminhados à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em junho de 2019 caíram 17,2% em relação a maio. De acordo com os dados divulgados na segunda-feira (12) pela agência, em junho foram recebidas 218.356 reclamações […]

Aumento varia de 0,7% a 6,76%. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou o reajuste dos planos básicos de telefonia fixa pelas concessionárias do serviço (Oi, Telefônica, Claro, Sercomtel e Algar). Os aumentos variam de 0,7% a 6,76%, a depender da empresa. Pela decisão do Conselho Diretor da Anatel, o reajuste ficará em 6% para […]