CSG informa que cerca de 979 mil cobranças estão pendentes; a partir de 17 de novembro, infrações por falta de pagamento voltam a ser aplicadas
Motoristas com tarifas pendentes nos pórticos de pedágio eletrônico Free Flow têm até 16 de novembro de 2026 para regularizar os débitos e aproveitar o período de transição previsto pelas regras do Conselho Nacional de Trânsito (Contran). Segundo a concessionária CSG, cerca de 979 mil tarifas ainda precisam ser pagas.
A partir de 17 de novembro, poderão voltar a valer as multas por falta de pagamento, no valor de R$ 195,23, além de cinco pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A concessionária orienta que os usuários consultem as passagens registradas e quitem os valores em aberto dentro do prazo.
A suspensão temporária das penalidades foi estabelecida pela Deliberação Contran nº 277, de 26 de março de 2026. Conforme a CSG, para cancelar multas geradas desde o início da operação do sistema, o motorista precisa pagar todas as tarifas pendentes.
O prazo para pagamento de novas passagens, porém, continua sendo de até 30 dias. A concessionária informa que essa regra voltou a ser observada em 17 de outubro. Tarifas não quitadas nesse período podem resultar em autuação, mesmo durante a transição.
Como consultar e pagar
As passagens e os débitos podem ser consultados e pagos pelos canais oficiais da CSG, incluindo o site csg.com.br e o aplicativo CSG FreeFlow. O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão de crédito no aplicativo e no site. Também há atendimento presencial em bases da concessionária e estabelecimentos parceiros, com opções que incluem dinheiro, conforme o local.
A integração com o aplicativo CNH do Brasil permite consultar passagens registradas nos sistemas integrados e encaminha o usuário ao canal responsável pela cobrança.
A CSG esclarece que não emite nem recebe multas. No Rio Grande do Sul, essa atribuição é do Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (Daer). A concessionária é responsável pela cobrança das tarifas e pelo repasse de informações aos órgãos competentes.
Para tirar dúvidas, os motoristas podem ligar para o telefone 0800 122 0240, opção 2.
Onde ficam os pórticos
O sistema Free Flow da CSG opera em trechos das rodovias ERS-122, ERS-446, ERS-240, RSC-453, RSC-287 e BR-470. Entre os pontos citados pela concessionária estão pórticos em Ipê, Antônio Prado, Farroupilha, São Sebastião do Caí, Carlos Barbosa e Capela de Santana.
A empresa alerta para possíveis golpes: informa que não emite boletos e recomenda que os pagamentos sejam feitos apenas por canais oficiais. Em caso de dúvida, a orientação é não abrir links suspeitos e procurar a concessionária pelo telefone de atendimento.
