Levantamento da CDL aponta alta de 8,3% em um ano; bancos concentram 66% das dívidas registradas em setembro
O número de consumidores com dívidas em atraso em Caxias do Sul chegou a 158.925 em setembro de 2026, o maior patamar dos últimos sete anos, segundo levantamento da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Caxias), com base em dados do SPC Brasil. O total corresponde a 37,4% da população economicamente ativa considerada no estudo.
Na comparação com agosto, houve aumento de 2,1%. Em relação a setembro de 2025, a alta foi de 8,3%. A entidade observa que o indicador vem apresentando tendência de crescimento nos últimos cinco anos, com avanço mais acentuado em 2025, quando acumulou elevação de 9,8%.
O levantamento também mostra que cada consumidor inadimplente possui, em média, 2,75 dívidas. Em 74,8% dos casos, os débitos estão atrasados há mais de um ano. A faixa de atraso entre quatro e cinco anos reúne a maior parcela dos registros, com 23,9%.
Bancos lideram os débitos
As instituições financeiras respondem por 66% das dívidas em atraso registradas em setembro. Na sequência aparecem os serviços de água e energia elétrica, com 10,1%; o comércio, com 8,1%; e as empresas de comunicação, com 6%. Outros segmentos representam 9,8% do total.
O valor médio das dívidas por consumidor chegou a R$ 6.719. Entre os homens, a média é de R$ 7.423. Por faixa etária, o maior valor médio, de R$ 7.568, foi registrado entre pessoas de 40 a 49 anos.
Na distribuição por idade, consumidores de 40 a 64 anos representam 43,7% dos inadimplentes. A faixa dos 25 aos 39 anos corresponde a 38,2%, enquanto pessoas com 65 anos ou mais somam 11,1%. Os consumidores de até 24 anos representam 7%.
Em relação ao gênero, as mulheres correspondem a 42,3% dos registros e os homens, a 41,1%. Em outros 16,6% dos casos, essa informação não está identificada no cadastro.
Quanto ao valor das pendências, 31,9% dos consumidores têm dívidas de até R$ 1 mil. Outros 42,5% possuem débitos entre R$ 1.000,01 e R$ 7.500, enquanto 25,6% acumulam valores superiores a R$ 7.500.
Consulta e negociação de dívidas
Os dados completos do terceiro trimestre estão disponíveis no site da CDL Caxias, na seção Benefícios – Núcleo de Informações.
Consumidores podem consultar e negociar pendências por três canais:
- Site da CDL Caxias: cobranca.cdlcaxias.com.br/negocie, para verificar e negociar dívidas com empresas associadas à entidade.
- Aplicativo SPC Consumidor: informações e acesso pelo site do SPC Brasil.
- Atendimento presencial: no Balcão do SPC, na sede da CDL Caxias, na Rua Sinimbu, 1415, esquina com a Rua Alfredo Chaves, no Palácio do Comércio. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sem fechar ao meio-dia.
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 3209-9977 ou pelo WhatsApp (54) 99254-2203.
