Ação voltada a clientes beneficiados pela Tarifa Social ocorre entre 17 e 31 de agosto, em parceria com a Defensoria Pública
Clientes da Corsan que passaram a receber recentemente o benefício da Tarifa Social e possuem débitos com a companhia poderão negociar as dívidas com descontos de até 70% sobre o valor total. A medida é realizada em parceria com a Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul e estará disponível entre os dias 17 e 31 de agosto.
Para aderir à negociação, os clientes podem procurar uma das lojas físicas da Corsan ou utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela companhia.
A iniciativa ocorre após a implementação da Tarifa Social de Água e Esgoto, que passou a ser aplicada pela Corsan em agosto. O benefício estabelece desconto de 50% na tarifa para famílias que atendem aos critérios previstos na legislação federal e possuem consumo de até 15 metros cúbicos de água por mês.
Têm direito ao benefício famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda mensal por pessoa de até meio salário-mínimo. Segundo a Corsan, cerca de 240 mil famílias foram incluídas automaticamente na nova modalidade. O número se soma a aproximadamente 45 mil clientes que já recebiam algum tipo de benefício social.
Além de reduzir o valor das contas futuras, a ação de negociação permite que os beneficiários regularizem débitos acumulados antes da inclusão na Tarifa Social, com condições diferenciadas.
A Corsan afirma que a parceria com a Defensoria Pública tem como objetivo ampliar o acesso das famílias de baixa renda às condições especiais de negociação.
A Tarifa Social foi criada pela Lei Federal nº 14.898/2024 e regulamentada no Rio Grande do Sul pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Agergs) e pela Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (Agesan). O enquadramento dos consumidores é realizado com base nos dados do CadÚnico, que devem ser mantidos atualizados pelas famílias.
