Índice caiu de 3,7% para 2,8% nas rodovias da Serra e do Vale do Caí
A taxa de inadimplência no sistema de pedágio eletrônico free flow administrado pela CSG caiu para 2,8%, conforme levantamento da concessionária entre janeiro e outubro deste ano. O índice era de 3,7% no início de 2025. A redução ocorre em meio a campanhas de informação e atendimento presencial voltadas a motoristas que trafegam pelas rodovias da Serra Gaúcha e do Vale do Caí.
De acordo com os dados da empresa, 65% dos pagamentos foram realizados por tags eletrônicas, enquanto 35% ocorreram pelas plataformas da CSG, como site e aplicativo. Entre esses, 70% dos usuários estão cadastrados — o que dá direito a 5% de desconto e alertas automáticos sobre vencimentos — e 30% optaram por pagar de forma anônima.
A adesão ao sistema vem crescendo. Entre abril e setembro, 55 mil novos motoristas se cadastraram e 128 mil veículos foram incluídos na base de usuários. O sistema envia lembretes no 10º, 20º e 29º dia após a passagem pelos pórticos, informando sobre o prazo limite de pagamento.
Segundo a CSG, a estratégia busca reduzir atrasos e evitar multas, além de facilitar o entendimento sobre o funcionamento do pedágio eletrônico, implantado em seis pontos das rodovias sob concessão:
– ERS-122: km 4 (São Sebastião do Caí), km 45 (Farroupilha), km 108 (Antônio Prado) e km 151 (Ipê);
– ERS-446: km 6 (Carlos Barbosa);
– ERS-240: km 30 (Capela de Santana).
Os motoristas têm 30 dias para efetuar o pagamento após a passagem. A quitação pode ser feita pelo aplicativo CSG FreeFlow, pelo site da CSG, via tag eletrônica ou presencialmente nas nove bases de atendimento da concessionária.
