{"id":79437,"date":"2022-05-23T14:45:31","date_gmt":"2022-05-23T17:45:31","guid":{"rendered":"https:\/\/radiosolaris.com.br\/beta\/?p=79437"},"modified":"2022-05-23T14:45:34","modified_gmt":"2022-05-23T17:45:34","slug":"procon-caxias-implementa-novo-sistema-de-informacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiosolaris.com.br\/beta\/procon-caxias-implementa-novo-sistema-de-informacao\/","title":{"rendered":"Procon Caxias\u00a0implementa\u00a0novo sistema de informa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Novo sistema atuar\u00e1 no atendimento para registro de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias<\/h4>\n\n\n\n

O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon), de Caxias do Sul, passa a atuar neste m\u00eas de maio, com novo sistema operacional para atendimento, registro de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. O sistema tem como diferencial a centraliza\u00e7\u00e3o do cadastro do fornecedor, que ser\u00e1 atualizado e mantido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que assume agora a infraestrutura do sistema, a seguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o coordenador do Procon, Jair Zauza, a inova\u00e7\u00e3o ocorreu na execu\u00e7\u00e3o da segunda fase de implanta\u00e7\u00e3o do programa Processos Administrativos e-Gov (Proa), em que todos os processos administrativos ser\u00e3o realizados eletronicamente, facilitando assim a notifica\u00e7\u00e3o dos fornecedores, a movimenta\u00e7\u00e3o interna dos mesmos e a economia de materiais de impress\u00e3o. \u201cO novo sistema (Pr\u00f3-Consumidor) \u00e9 muito mais \u00e1gil e trar\u00e1 benef\u00edcios ao consumidor por meio de uma \u00fanica senha, em que as empresas visualizam e respondem \u00e0s demandas de todo o Brasil. Aliado ao Proa, teremos agora todos os processos digitalizados\u201d, comentou Zauza.<\/p>\n\n\n\n

Como toda substitui\u00e7\u00e3o de sistemas, se tem um tempo para adapta\u00e7\u00e3o, mas o Procon Caxias, com o empenho de todos os servidores e estagi\u00e1rios do \u00f3rg\u00e3o, tornou poss\u00edvel a acelera\u00e7\u00e3o deste processo de forma que n\u00e3o prejudicasse o atendimento aos consumidores. \u201cAinda ser\u00e3o necess\u00e1rios ajustes nos tr\u00e2mites internos, mas j\u00e1 percebemos de forma positiva a atualiza\u00e7\u00e3o que possibilitar\u00e1 a economia de insumos de expediente e maior controle dos processos\u201d, salienta o coordenador do Procon Caxias.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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