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Após o Natal, Procon orienta consumidor a procurar loja para troca de presente em até sete dias

Troca de presentes é comum após o natal.

Chegou o dia 26 de dezembro; e com ele, a tradicional troca de presentes recebidos na noite de Natal.

É a cor que não agradou. O tamanho que não coube. Ou a vontade era mesmo de ganhar outra coisa.

Por lei, o estabelecimento comercial não é obrigado a efetuar a troca de mercadoria. Só mesmo em caso de defeito do produto, dentro do prazo de 30 dias. Mas, nessa época do ano, essa gentileza já virou um costume.

Quem compra precisa estar atento à política de troca da loja; e quem recebeu o presente e pretende trocar, a dica é fazer isso o quanto antes.

Em compras pela internet, a legislação prevê que o consumidor tem sete dias após a assinatura do contrato ou recebimento da mercadoria, para desistir da compra.

Vale lembrar que é recomendado manter a etiqueta no produto para facilitar a negociação de troca.

O consumidor que se sentir lesado deve buscar o Procon.

Fonte: Agência Brasil.

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